Reclamación de seguros de prima única
¿Pagaste de una vez el seguro de tu hipoteca?
Si pagaste un seguro de vida o de protección de pagos de una sola vez, podemos revisar cómo se contrató. Si su importe se añadió a la hipoteca, puedes haber pagado intereses por él durante años.
En ALE estudiamos gratis la escritura, la póliza y la financiación para comprobar cómo se contrató el seguro y calcular qué cantidad podrías recuperar.
Aunque la hipoteca esté pagada, puede existir una cantidad a tu favor, especialmente si la cancelaste antes de tiempo y no te devolvieron la parte del seguro no consumida.
Sin adelantar dinero: solo cobramos si conseguimos un beneficio para ti y, si la demanda no prospera, asumimos las posibles costas procesales.
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Revisamos tu hipoteca y tu seguro sin coste.
Sin adelantar dinero
No tienes que realizar ningún pago inicial.
Solo ganamos si tú ganas
Solo cobramos si obtienes un beneficio.
Si el juicio no prospera
Asumimos las posibles costas procesales.
¿Qué puedes conseguir?
Si la reclamación prospera, puedes conseguir:
Recuperar parte de la prima
La parte del seguro correspondiente al periodo no disfrutado.
Reducir la deuda pendiente
Corregir el capital pendiente si el seguro se incluyó en la hipoteca.
Recuperar intereses
Recuperar los intereses pagados por financiar el seguro.
¿Cómo pagaste el seguro?
Para saber cómo se pagó el seguro, estudiamos la escritura y el movimiento del dinero. Hay dos situaciones habituales:
El seguro se sumó a la hipoteca
El banco añadió el precio del seguro al préstamo. Lo pagas dentro de las cuotas, junto con los intereses de su financiación.
Pagaste el seguro por separado
Abonaste su precio al firmar, con tus ahorros o mediante un cargo en tu cuenta.
La forma de pago, por sí sola, no determina si puedes reclamar. Lo importante es cómo se contrató el seguro: si pudiste elegir y si te explicaron claramente su coste y condiciones.
Tu seguro puede necesitar una revisión si…
- Pagaste en un solo pago un seguro que te cubría durante varios años.
- El precio del seguro se añadió a la hipoteca o se descontó del dinero que recibiste.
- Te exigieron contratarlo con una aseguradora concreta sin darte otras opciones.
- La aseguradora pertenecía al mismo grupo que el banco.
- No te explicaron que pagarías intereses por financiar el seguro.
- Cancelaste anticipadamente la hipoteca y no te devolvieron la parte no consumida.
¿Qué seguros podemos revisar?
Revisamos seguros de vida y de protección de pagos vinculados a hipotecas y pagados de una sola vez. La prima única es la forma de pago, no el tipo de cobertura.
Prima única financiada
Pagaste el seguro de una vez y su precio se añadió a la hipoteca.
Prima única pagada al firmar
Pagaste el seguro de una vez, con ahorros o un cargo aparte.
¿Cuánto podrías recuperar?
Imagina que pagaste 10.000 € por una cobertura de 20 años y cancelaste la hipoteca y el seguro a los 8 años:
En este ejemplo, la parte correspondiente a esos 12 años sería 6.000 €, si procede su devolución.
¿Contrataste el seguro a través de tu banco?
Estudiamos seguros de prima única vinculados a hipotecas de distintas entidades, incluidas las que han cambiado de nombre.
¿Tu banco no aparece? También podemos estudiar tu caso.
¿Cómo funciona la reclamación?
1. Cuéntanos tu caso
Completa el formulario o contacta con nosotros.
2. Revisamos
Analizamos la escritura, la póliza y la financiación.
3. Calculamos
Calculamos la parte no consumida y los intereses pagados.
4. Reclamamos
Reclamamos al banco y, si es necesario, acudimos a juicio.
5. Finalizamos
Te informamos del resultado y realizamos la liquidación.
Abogados especializados en reclamaciones bancarias
Tu caso será estudiado y dirigido por abogados especializados en contratos bancarios y protección de consumidores, desde la primera valoración hasta la finalización de la reclamación.
Analizamos conjuntamente la hipoteca, la póliza y la financiación del seguro para determinar qué puedes reclamar y calcular la cantidad que podría corresponderte.
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Abogados, no intermediarios
Tu caso es estudiado y dirigido por abogados especializados en reclamaciones bancarias y protección de consumidores.
Análisis completo de tu caso
Revisamos conjuntamente la hipoteca, la póliza y la financiación del seguro.
Información clara y honesta
Te explicamos qué puede reclamarse, qué cantidad podrías recuperar y qué riesgos existen.
A tu lado durante todo el proceso
Nos ocupamos de los trámites y te mantenemos informado hasta el final.
Estudiamos tu caso gratis
Para una primera valoración, envíanos los documentos que conserves. No necesitas tenerlos todos para contactar.
- Escritura del préstamo hipotecario.
- Póliza, certificado o solicitud de adhesión al seguro.
- Cuadro de amortización o último recibo de la hipoteca.
- Justificante del pago o financiación de la prima, si lo conservas.
- Reclamaciones anteriores y respuestas del banco o la aseguradora.
En un máximo de 24 horas laborables revisaremos lo recibido y te indicaremos si necesitamos algo más. Si el caso es viable, te explicaremos la reclamación y los siguientes pasos.
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También revisamos otros gastos de tu hipoteca
Al estudiar tu documentación, podemos comprobar si pagaste gastos de notaría, registro, gestoría o tasación que podrías reclamar al banco.
También revisamos si abonaste una comisión de apertura y si, por sus condiciones y forma de contratación, puede ser reclamable.
¿Pagaste los gastos de notaría, registro, gestoría o tasación? Revisa nuestro servicio de gastos hipotecarios o cuéntanos tu caso para estudiar ambos conceptos.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un seguro de prima única financiada?
Es un seguro cuyo precio se paga íntegramente al inicio y se incorpora al capital de la hipoteca o se abona con parte del préstamo. Por ello, además de pagar la prima, puedes haber estado pagando intereses por ella durante años.
¿Todos los seguros de prima única son reclamables?
No. Debemos comprobar cómo se contrató, si la prima fue financiada, si el banco impuso el seguro, si pudiste elegir otra aseguradora y qué información recibiste sobre su coste y sus alternativas.
¿Tiene que ser un seguro de vida?
No. También revisamos seguros de protección de pagos, que pueden cubrir situaciones como el desempleo o la incapacidad temporal, según la póliza. Lo relevante es cómo se pagó y se contrató el seguro, qué información recibiste y cuáles eran sus condiciones.
¿Puedo reclamar si firmé la póliza?
Sí, puede ser reclamable. La firma no demuestra por sí sola que el seguro se negociara libremente. Revisaremos si era una condición para obtener la hipoteca, si existían alternativas reales y qué información recibiste antes de contratar.
¿Qué ocurre si pagaba el seguro cada año?
Los seguros anuales normalmente no son seguros de prima única financiada. Aun así, podemos comprobar si existió algún pago inicial, financiación o práctica vinculada que deba revisarse.
¿Puedo reclamar si la hipoteca sigue vigente o ya está pagada?
Sí. Si continúa vigente, calcularemos la parte del seguro consumida, la pendiente y los intereses soportados. Si ya está pagada o cancelada, comprobaremos si todavía existe alguna cantidad a tu favor. Si la cancelaste antes de tiempo, revisaremos además si te devolvieron correctamente la parte de la prima no consumida. La reclamación no suspende las cuotas, por lo que no debes dejar de pagar la hipoteca mientras estudiamos el caso.
¿Me devolverán todo lo pagado por el seguro?
No necesariamente. Puede corresponder la devolución total o parcial de la prima, descontando, en su caso, la cobertura ya disfrutada, además de los intereses soportados por su financiación. El resultado depende de la póliza, las fechas, la financiación y las circunstancias de contratación.
¿Necesito conservar la póliza?
Es muy útil, pero puedes contactar aunque no la tengas. La escritura y los movimientos bancarios pueden permitirnos identificar el seguro y solicitar la documentación que falte.
¿Cuánto cuesta reclamar?
La primera valoración es gratuita y no tienes que adelantar dinero. Solo cobramos si conseguimos un beneficio económico para ti, conforme a las condiciones que te explicaremos por escrito antes de contratar.
¿Cuánto tarda la reclamación?
Depende de la documentación, de la respuesta del banco y de si es necesario acudir a juicio. Después de estudiar tu caso te explicaremos las fases, aunque no es posible garantizar una duración concreta.
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