Reclamación de
tarjetas revolving
¿Llevas años pagando tu tarjeta
y la deuda apenas baja?
Podrías tener una tarjeta revolving, un sistema de pago aplazado que puede prolongar la deuda durante años, especialmente cuando la cuota es baja y los intereses son elevados.
En ALE estudiamos gratis tu caso para comprobar si existen motivos para reclamar.
La reclamación puede ayudarte a recuperar lo que hayas pagado de más.
Aunque tu tarjeta esté cancelada o ya pagada, todavía puede ser reclamable.
Sin adelantar dinero: solo cobramos si conseguimos un beneficio para ti y, si el juicio no prospera, asumimos las posibles costas.
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Primera valoración sin coste.
Sin adelantar dinero
No tienes que hacer una provisión inicial.
Solo ganamos si tú ganas
Nuestros honorarios dependen del beneficio conseguido.
Si el juicio no prospera
Asumimos las posibles costas.
- Sujeto a las condiciones establecidas en la correspondiente hoja de encargo.
¿Qué puedes conseguir?
Si la reclamación prospera, puedes conseguir:
Cancelar o reducir la deuda
Calculamos cuánto dinero utilizaste y cuánto has pagado para determinar qué deuda puede quedar pendiente.
Recuperar lo que hayas pagado de más
Eliminar intereses y otros cargos
- El resultado dependerá del contrato, de los pagos realizados y del motivo jurídico de la reclamación.
¿Qué tarjetas y entidades podemos revisar?
Estudiamos tarjetas revolving comercializadas por distintas entidades y marcas, entre ellas WiZink, Citibank, Barclaycard, Cetelem, Cofidis, Carrefour PASS, Santander, BBVA, CaixaBank, Bankinter, Oney, Sabadell, Alcampo, Simply, IKEA, MediaMarkt, Leroy Merlin, AKÍ Bricolaje, Decathlon, FNAC, Conforama, Eroski, El Corte Inglés, Affinity Card / Inditex, Worten, PayPal Visa, Repsol, Cepsa, Vodafone, Iberia Cards, Línea Directa y otras.
- Que una entidad o tarjeta aparezca en este listado no significa que todos sus contratos sean revolving ni reclamables. Cada caso debe estudiarse individualmente.
¿Cómo funciona la reclamación?
Estudiamos tu caso gratis
Revisamos tu documentación para comprobar si existen motivos para reclamar.
Te explicamos tus opciones
Si el caso es viable, te explicamos qué puedes reclamar y las condiciones. Si decides continuar, firmas la documentación necesaria.
Reclamamos a la entidad
Pedimos la documentación y presentamos la reclamación extrajudicial en tu nombre.
Presentamos la demanda, si es necesario
Si no hay una solución satisfactoria, preparamos la demanda y nos encargamos del procedimiento judicial.
Calculamos el resultado final
Determinamos si la deuda se reduce o cancela y si la entidad debe devolverte alguna cantidad.
- Te mantenemos informado durante todo el proceso y nos encargamos de todos los trámites.
Abogados especializados en tarjetas revolving
Tu caso será estudiado y dirigido por abogados especializados en tarjetas revolving y crédito al consumo, desde la primera valoración hasta la finalización de la reclamación.
Analizamos cada caso de forma individual para definir la estrategia de reclamación más adecuada.
¿Por qué confiar en ALE?
Abogados especializados, no intermediarios
Tu caso es estudiado y dirigido por abogados especializados en tarjetas revolving y crédito al consumo.
Estudio individual de tu caso
Analizamos tu situación y la documentación disponible para elegir la mejor forma de reclamar.
Información clara y honesta
A tu lado durante todo el proceso
Nos ocupamos de los trámites y te mantenemos informado hasta el final.
¿Qué es una tarjeta revolving?
- Una tarjeta revolving es una tarjeta de crédito que te permite devolver lo que utilizas mediante una cuota mensual fija o un porcentaje de la deuda.
- A diferencia de una tarjeta que se paga por completo a final de mes, en una revolving la deuda queda pendiente y sigue generando intereses. Además, la parte del capital que devuelves vuelve a quedar disponible para usarla de nuevo.
- Cuando la cuota es baja, gran parte del pago puede destinarse a intereses, comisiones u otros gastos y muy poco a reducir la deuda.
- Por eso, aunque pagues todos los meses, puedes seguir debiendo casi lo mismo durante años. Es el llamado «efecto bola de nieve» o riesgo de convertirse en un «deudor cautivo».
¿Cómo saber si mi tarjeta es revolving?
Estas son algunas señales de que tu tarjeta puede funcionar mediante un sistema revolving:
- Pagas una cuota fija o un porcentaje de la deuda cada mes.
- Llevas años pagando y la deuda apenas disminuye.
- No sabes cuándo terminarás de pagar.
- En los recibos aparecen intereses todos los meses.
- En el contrato o los extractos aparecen expresiones como «revolving», «pago aplazado», «cuota fija» o «línea de crédito».
- La contrataste rápidamente por teléfono, internet, en un centro comercial o junto con otra compra.
¿Se pueden reclamar los intereses abusivos de una tarjeta revolving?
Depende del contrato y de cómo se comercializó la tarjeta. La reclamación puede basarse, principalmente, en la existencia de intereses usurarios o en la falta de transparencia:
Intereses usurarios
Comprobamos si el interés de tu tarjeta era notablemente superior al tipo medio aplicado a productos similares en la fecha de contratación.
No existe un porcentaje único válido para todos los casos. Es necesario revisar la fecha del contrato, la TAE pactada y el tipo medio de referencia aplicable.
Falta de transparencia
No basta con que el contrato indique la TAE o la cuota mensual. El Tribunal Supremo exige que el consumidor pueda comprender cómo funciona el sistema revolving, cuánto puede durar la deuda, cuál puede ser su coste y el riesgo de mantener durante años una deuda que apenas disminuye.
Si no recibiste información clara y suficiente, puede existir base para reclamar.
- Aunque la tarjeta esté cancelada o ya pagada, todavía puede ser reclamable.
Estudiamos tu caso gratis
- Para una primera valoración basta con que nos indiques la entidad, el año aproximado de contratación y nos envíes algún recibo, extracto, liquidación o comunicación.
- En un máximo de 24 horas laborables te diremos si existen motivos para reclamar. Si el caso es viable, te explicaremos qué documentación necesitamos y nos encargaremos de los siguientes pasos.
- No necesitas tener toda la documentación, envíanos lo que conserves y estudiaremos gratis tu caso.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reclamar una tarjeta cancelada o ya pagada?
¿Puedo reclamar si todavía debo dinero?
¿Qué resultado puedo conseguir?
¿Puedo reclamar si he dejado de pagar o me reclaman la deuda?
¿Debo dejar de pagar o seguir utilizando la tarjeta?
¿Qué documentación necesito para empezar?
Envíanos la documentación que conserves sobre la tarjeta —por ejemplo, contrato, recibos, extractos, liquidaciones o comunicaciones— y te diremos si es suficiente para realizar una primera valoración y qué documentación adicional puede ser necesaria.
¿Cuánto cuesta reclamar?
El estudio inicial es gratuito y no tienes que adelantar dinero. Solo cobramos si conseguimos un beneficio económico para ti. Si el procedimiento judicial no prospera, ALE asume los gastos y las costas que pudieran imponerse.